Sipariş işlemleri:
Satın alma emirlerinin bize her zaman yazılı olarak gönderilmesi gerekmektedir (e-posta). Göndereni düzgün bir şekilde belirlemek için gereken özelliklerin eksik olması durumunda e-postayla sipariş kabul etmeme veya bunlarda virüs ya da kaynağından emin olamadığımız ekler olduğunu fark ettiğimizde bunları işleme almama hakkımız saklıdır.
Minimum sipariş tutarı:
200 Avronun altındaki faturalarda teslimat AB içinde gerçekleşirse 10 Avro, teslimat AB dışında gerçekleşirse 30 Avro ücret alınacaktır.
Faturalar haftalık olarak kesilir.
Fiyatlar:
Liste fiyatlarına KDV, gümrük vergileri veya benzer diğer masraflar dahil değildir. Özellikle kararlaştırılmadığı sürece, fiyat listesindeki fiyatlar bağlayıcı değildir ve önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
Satın alma miktarı:
Bazı ürünler, paket halinde teslim edilir. Bu ürünlerin toplam sipariş miktarının, paket içeriğinin katı olması gerekir.
Sipariş iptali/değişiklikleri:
Siparişin iptali veya değişikliği, üretim işleminin durumuna bağlı olarak kabul edilebilir. Özel ürün siparişlerinde yapılan değişiklikler veya bunların iptali ise kabul edilmez.
Tedarik:
Tedarik içeriği ancak sipariş onayında açıkça belirtilenleri kapsar. İtalyan Medeni Kanununun 1461. maddesi uyarınca, müşterinin finansal durumunda değişiklikler olması halinde tedarikten vazgeçme hakkımızı saklı tutuyoruz.
Teslimat:
Teslimat tarihi, sipariş onayında belirtilmiş olup, malların müşteriye teslim tarihini değil Pizzato Elettrica’nın deposunda hazır bulunacağı tarihi belirtir. Bu tarih, tahmini bir değerdir ve siparişin yerine getirilmemesinin bir kanıtı olarak gösterilemez.
Stok ürünler www.pizzato.com websitemizde gösterilmektedir.
Paketleme:
Paketleme ücretsizdir. Altı kutudan fazlasının nakliyesi için palet kullanımı gerekli olabilir.
Sevkiyat:
Taraflar arasında açıkça kararlaştırılmadıkça, Pizzato Elettrica, Incoterms 2020'a (ICC tarafından yayınlanan) uygun olarak, ürünlerini Ex Works gönderir. Kabul edilen teslimat koşulu müşterinin adresi olsa bile, ürünlerin nakliyesindeki risk, müşteriye aittir. Müşteri, teslimat belgesinde belirtilen kutu sayısını, kutuların bozulmamış ve eksiksiz olduğunu ve belgede belirtilen ağırlığa sahip olup olmadığını kontrol etmekle sorumludur. Herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, hasar türlerini belirterek, ONAYLANMIŞ ürünleri kabul edin.
Her türlü uyuşmazlık veya hatanın, ürün teslim alındıktan sonraki 8 gün içinde yazılı olarak info@pizzato.com adresine bildirilmesi gerekmektedir.
Garanti:
Garanti, malzemenin teslimat tarihinden başlamak suretiyle 12 ay boyunca geçerlidir. Garanti, malzemenin yanlış kullanımını, ihmali veya yanlış kurulumu/montajı kapsamaz. Garanti, aşınmaya maruz kalan parçaları veya genel katalogda tarif edilen teknolojik sınırları aşacak şekilde kullanılan ürünleri ya da doğru bakımdan geçirilmemiş olan ögeleri kapsamaz. Pizzato Elettrica, açıkça üretim kusurları gösteren ürünleri onarmayı, parçalarını veya tamamen ürünü değiştirmeyi taahhüt eder, ancak bu ürünler halen garanti kapsamı altında olmalıdır. Pizzato Elettrica, yalnızca kendi ürününün değerinden sorumludur ve ürün arızalarından kaynaklanan makine arıza süresi, tamirat, doğrudan veya dolaylı hasar masraflarından doğabilecek tazminat talepleri, garanti süresince bile olsa kabul edilmeyecektir. Kullanılan ürünlerin önemini ve bunların arızalanmasından kaynaklanabilecek muhtemel zararı değerlendirmek ile makine ve insanların güvenliği üzerindeki sonuçlarını en aza indirmek için gerekli teknik önlemleri almak, üreticinin sorumluluğu altındadır (yedekli sistemler, otomatik kontrollü sistemler vs.). Garanti, müşterinin ödeme koşullarına uymasına bağlıdır.
Ücretsiz olarak sunulan veya üzerinde “SAMPLE” ifadesi yer alan tüm numuneler, sadece tanıtım amaçlı olarak kabul edilmelidir ve herhangi bir garanti kapsamında değildir.
Ürünler:
Ürünler, her an önceden haber vermeksizin teknik gelişmelere tabi tutulabilir.
Ödeme koşulları:
Ödemelerin, sipariş onayında kabul edilmiş olan koşullara uygun bir şekilde yapılması gerekir. Ödeme yöntemindeki risk, seçilen yönteme bakılmaksızın her zaman alıcıya aittir. Geciken ödeme durumunda Pizzato Elettrica’nın geçerli siparişlerin teslimatını durdurma ve 2011/7/AB sayılı Avrupa Direktifine göre faiz uygulama hakkı saklıdır. Teknik veya ticari şikayetler, vadesi dolan ödemeleri durdurma hakkı vermez.
İadeler:
Bütün iadelerin önce yazılı olarak ONAYLANMASI ve İZİNLENDİRİLMESİ gerekmektedir. Pizzato Elettrica’nın, iade ürünleri kabul etmeyip, aynı nakliye yoluyla "karşı ödemeli" olarak geri gönderme hakkı saklıdır. İadelerin en geç onay tarihinden sonraki 3 ay içerisinde geri gönderilmesi gerekir. Bu dönemden sonraki iadeler kabul edilmez. Bütün iade talepleri, satış fiyatında bir değer düşüşüne yol açar ve ancak 12 aydan önce teslim edilen standart ürünler ve malzemeler için iade dikkate alınacaktır. İade edilen malzemelerin ve paketlerinin sağlam ve hasarsız olması gerekmektedir.
Mülkiyet:
Faturanın tamamı ödenene kadar, teslim edilen ürünlerin mülkiyeti Pizzato Elettrica’ya ait olmaya devam edecektir.
Uygun Hukuk:
Her türlü anlaşmazlıkta Vicenza Mahkemeleri yetkili olacaktır.
Genel Satış Koşulları 24.06.2019.02